
News!
Gemeinsam für nutzer- und kundenzentrierte Unternehmensprozesse bei der BVG!
Februar 2025

Workshop
Barrierearme Services: Ältere Bürger:innen beim digitalen Wandel mitnehmen.
August 2024

News!
Mit Nutzerzentrierung und Stakeholder Management zum Sound der Stadt.
Juli 2024

Design
Kann man Service Design lernen?
November 2021

Design
6 Gestaltungskriterien für exzellente Services.
September 2023

Design
Mit Visual Thinking zum Service der Zukunft.
August 2023

On Stage
Auf dem Service Excellence Day bei Samhammer.
Juli 2023
